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Transporte como servicio

Buggy TLC

Buggy se complace en proporcionar vehículos a VIA para su servicio Transit On Demand. Ofrecemos autos que están listos para conducir para que pueda concentrarse en ganar más y preocuparse menos. Tómese 10 minutos y revise nuestras políticas e información para conducir VIA en un Buggy automóvil en cada una de nuestras ubicaciones, Valdosta GA, Roanoke VA, City Park UT a continuación.

 

Buggy

FAQ's

Contrato:

Una vez que firmas nuestro contrato, puedes conducir en cualquiera de los vehículos que Via te asignará para conducir. No necesitará volver a firmar el contrato, a menos que rescinda su contrato con Via y luego decida comenzar de nuevo más adelante.

 

Renta Semanal:

El alquiler es de $ 13.25 por hora y solo se cobra según el tiempo que tenga el vehículo.

Por ejemplo, si solo trabajó 8 horas en una semana, solo se le cobrarán 8 horas.

El pago del alquiler vence el lunes de cada semana.

Deduciremos este pago a través de Via directamente, por lo que lo más probable es que no tenga que preocuparse por el cargo a través de su tarjeta de crédito.

Solo cargaremos su tarjeta de crédito registrada si debe algo además de su alquiler y si no tiene suficiente dinero en sus ganancias de via. Como cargos por pagos atrasados, cargos por daños, cargos por limpieza, etc. Se le notificará si esto sucede antes de que le cobremos.

 

Turnos/Atención al cliente:

Si necesita hacer una pregunta, como a qué hora se supone que debe comenzar y finalizar, o si tiene algún problema técnico con las aplicaciones que está utilizando, o cualquier incidente que pueda haber ocurrido, comuníquese con Via directamente a través de su soporte en vivo.

Sin embargo, Buggy tendrá nuestro número de teléfono en una de las tarjetas del vehículo.

 

Fotos Obligatorias del vehículo antes y después de cada turno:

Recibirá un enlace de nosotros a su teléfono, de un formulario que debe completarse todos los días para comenzar y finalizar su turno.

Esto es obligatorio y por su propia seguridad. Esto asegura que usted solo será responsable de los daños en los que incurra.

Si no se envían fotografías antes y después de cada turno, y el siguiente conductor encuentra algún daño en la inspección, los daños serán su responsabilidad si no presentó prueba de lo contrario.

Por lo tanto, para evitar que se le cobre indebidamente por daños, se deben enviar fotografías del exterior y del interior del vehículo todos los días antes y después de su turno.

 

Gas:

Cada automóvil tendrá una tarjeta de combustible adjunta al llavero. Obviamente, esta tarjeta solo está destinada a ser utilizada para Gas. Se acepta en todas las ubicaciones de Exxon Mobil. Asegúrese de devolver los autos con el tanque lleno de gasolina para estar listos para el próximo conductor.

 

Problemas de mantenimiento:

Si hay algún problema mecánico o problemas, como una rueda pinchada, una luz que se apaga, etc., es extremadamente importante que informe a VIA de inmediato para que puedan orientarlo y decirle qué hacer.

Por ejemplo, si se trata de un problema pequeño, es posible que le digan que lo arregle usted mismo y que guarde el recibo para que pueda recibir el reembolso. O si es un problema mayor, pueden ver si tienen otro vehículo disponible para cambiarte.

 

Daños y perjuicios:

Si tiene un accidente con otro vehículo, llame al 9-11 de inmediato y asegúrese de presentar un informe policial.

Asegúrese de tomar fotografías de los daños e intente obtener la información del vehículo de la otra parte, así como su información de contacto, si es posible. Ya sea que se trate de un accidente, o si estacionó el vehículo para un descanso rápido, y ve que su vehículo está dañado cuando regresa, o choca contra un poste, usted es responsable si daña el vehículo.

Si el incidente de daño ocurre mientras está en el vehículo pero no ha iniciado sesión en la aplicación, o usted está conectado a la aplicación pero no en un viaje, como cuando está en un descanso, o se detiene para usar el baño, etc., su seguro será considerado primario, y se abrirá un reclamo de seguro a través de su propio seguro personal. Buggy lo ayudará a presentar el reclamo de seguro, pero debe asegurarse de proporcionar a VIA su tarjeta de seguro válida y cualquier información que pueda brindarles sobre el incidente. Si el daño ocurrió durante un viaje, (ya sea en su camino para recoger a un pasajero, o de camino a dejarlo), su seguro personal será secundario, pero todas las reclamaciones pasarán por Via’s Insurance.

En todos los casos, Buggy puede cobrarle un deducible de hasta $500. Una vez que se cierra el reclamo de seguro, si el resultado es que usted (el conductor) no tiene la culpa, le reembolsaremos los $ 500; sin embargo, estos reclamos pueden demorar algunas semanas o algunos meses, por lo que debe completar el pago de hasta $ 500 sin importar qué, que se puede pagar a través de un plan de pago semanal de un mínimo de $ 100 sobre el monto de su alquiler.

 

Tarifa:

Tarifa de limpieza:
Asegúrese de limpiar el vehículo antes de devolverlo y tráigalo de la misma forma en que lo recibió. Si el automóvil se devuelve sucio, puede haber una tarifa de hasta $50. No es necesario limpiar a fondo cada vez, sin embargo, la basura, los alimentos, etc. deben retirarse antes de devolver el automóvil. Recuerde, es posible que un conductor recoja el automóvil justo después de usted para un turno, así que sea considerado.

Tasa de fumar:
Está absolutamente prohibido fumar o vapear en el vehículo de cualquier tipo. Si Buggy descubre que había humo en el vehículo, ya sea por el olor o por cenizas/quemaduras de cigarrillos, etc. en el vehículo, queda a nuestra discreción cobrar una multa por fumar de $250.

Tarifa del boleto:
Usted es responsable de hacerse cargo de las multas de tráfico que pueda recibir; sin embargo, si las multas no se pagan y nos las envían por correo, Buggy puede pagar la multa en su nombre y cargar su cuenta con una tarifa de $ 10.

Tarifa clave:
Si pierde la llave, habrá un cargo de $300. Si encuentra la llave y luego la devuelve, le reembolsaremos los $300. Podemos ponerlo en un plan de pago mínimo de $100 por encima de su alquiler por semana.

Tarifa WAV para cinturones:
Si se le asigna un vehículo accesible para sillas de ruedas, encontrará un juego de cinturones de seguridad en el vehículo para conectar la silla de ruedas. El costo total del juego completo es de $320. $75 por cada cinturón (2 en cada vehículo), $75 por cada candado Q’straint (2 en cada vehículo) y $5 por cada cinturón de extensión azul (4 en cada vehículo) sujeto a estas tarifas si extravía, pierde, rompe los artículos o si los artículos son robados

Cargo por llegada tardía:
$13.25 por cada hora de retraso. Para evitar el recargo por demora, si sabe que no podrá comenzar a tiempo, comuníquese con Via al menos 24 horas antes para cambiar el horario de su turno.

Cargo por devolución tardía:
$13.25 por cada hora de retraso en la devolución del vehículo. Tendrá un período de gracia de 30 minutos para asegurarse de que el automóvil esté limpio y lleno de gasolina. Si por alguna razón se retrasa, infórmele a VIA de inmediato, pero comprenda que aún puede estar sujeto a un recargo por pago atrasado.

Cargo por no presentarse:
Es posible que esté sujeto al costo total del alquiler del turno para el que fue reservado si se le asignó un turno pero no se presentó sin previo aviso. Para evitar este cargo, asegúrese de comunicarse con Via para informarles con al menos 24 horas de anticipación que no puede trabajar en este turno, para que puedan encontrar un reemplazo.